返金ポリシー

返金及びサービス製品の交換
当社は、受注製造の為、利用者の都合による返品・交換はお断りいたします。
当社は、サービス製品の品質管理については、万全を期しておりますが、万一の場合は、当社が送料負担の上、良品と交換いたします。
代替品は当日もしくは1～3日営業日内に発送となります。
当日発送の当日着はできません。
お届け先や運送業者の状況よっては到着までにお時間(2～5日)をいただく場合がございます。

利用者は当社所定の方法にて、その旨を申し出ることとします。但し、次の場合には、利用者は、サービス製品の交換を請求することはできません。

（1） サービス製品が利用者に到着後、一週間以上経過した場合。
（2） サービス製品を、配布、取り付けを行うなどして一部でも使用した場合。
（3） 当社の責めに帰すべからざる事由により、サービス製品に破損やキズ等が生じた場合。
（4） サービス製品の品質が一定の許容範囲と当社で判断するもの。
（5） 配送途中にサービス製品に破損やキズが生じた場合。
（6） 当社がデザインした製品で利用者が内容確認を行い、納品後に誤植が発見された場合。

交換の要求に応じて当社より、製品の品質の確認のため、利用者に返品を要求する場合、返品にかかる送料は当社が負担するものとします。
利用者の都合により、良品との交換を行わない場合は、サービスにかかる料金（以下、「商品代金」）を返金するものとします。
また、万一配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきましたうえで、当社までご連絡ください。

ただし、いかなる場合におきましても商品代金を超える返金および、発送後の取り付けなどの施工に伴う費用、利用者と第三者との取引状況における損害については、当社は一切の責任を負いません。

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